Com base em um ambiente competitivo, onde as empresas de serviço são estimuladas a procurar o ajuste de seus recursos às oportunidades de mercado, a FIA oferece o curso de MBA de Marketing de Serviços, considerando todas as peculiaridades das organizações prestadoras de serviço do ponto de vista da gestão como um todo e do processo gerencial de marketing, com ênfase no nível decisório estratégico. O curso se insere nas atividades do PROMARK (Programa de Marketing e Serviços FIA).
- Informações
-
Inscrições Encerradas
- Dias e horários das aulas:
Segunda-Feira 18h45 às 22h45 Semanal
Quarta-Feira 18h45 às 22h45 Semanal
- Duração:
15 meses
- Carga horária:
600 Horas
- Coordenador:
Prof. Dr. Marcos Cortez Campomar
- Vice Coordenador:
Prof. Dr. Geraldo Luciano Toledo
- Contato:
Claudionice Gonçalves Rodrigues
- Diferencial
Curso idealizado e preparado para atender uma demanda de mercado crescente e aplicado a serviços, teorias aplicadas na prática, conceitos e processos. A qualidade de seu corpo docente, a forma como o curso foi estruturado e o reconhecimento de seus alunos, têm classificado o MBA Marketing de Serviços como um dos melhores no Brasil na área de Marketing nos últimos anos, segundo ranking da revista Você S/A.
- Objetivos
Proporcionar uma visão abrangente e integrada da gestão das organizações de serviços, discutir conceitos, princípios, técnicas e processos de marketing no âmbito dos serviços, enfocar o marketing de serviços no contexto dos modernos modelos de gestão, tendo em vista as dimensões estratégicas e tático-operacionais, utilizar o ambiente universitário como um fórum para discussão e troca de experiências decorrentes da multiplicidade e das peculiaridades das organizações voltadas para os serviços.
- Perfil do Aluno
O curso é voltado para aqueles que trabalham em empresas de serviços ou possuem interesse específico neste setor. Para cursar este MBA, o candidato deve ter ser graduado há mais de três anos e ocupar cargos de decisão equivalentes à Diretoria ou Gerência. Também podem participar do processo seletivo executivos de qualquer área ou setor que ocupem funções que exijam conhecimentos especializados em Marketing de Serviços.
- Certificação
O Certificado de Conclusão do Curso, emitido pela Faculdade FIA de Administração e Negócios, será fornecido ao aluno aprovado no curso de acordo com a Resolução CNE/CES nº 1 de 8/6/2007. Será considerado aprovado, quem obtiver média final igual ou superior a 7,0 (sete), e atingir freqüência mínima de 50% (cinqüenta por cento) das aulas programadas de cada disciplina ou módulo da estrutura curricular do curso e, simultaneamente, de 75% (setenta e cinco por cento) do total de horas-aula do curso, bem como, ter sido aprovado no Trabalho de Conclusão do Curso. Ao pós-graduando que cumprir tais requisitos é conferido o certificado de pós-graduação lato sensu, em nível de Especialização ou MBA, acompanhado do respectivo histórico escolar.
- Local
Unidade Educacional Butantã
Endereço: R. Jose Alves da Cunha Lima, 172 - Butantã - CEP: 05360-050 - São Paulo - SP
- Investimento
Consulte a secretaria do curso